Bu Kullanım Koşulları, Vivamel web sitesine (ürün tanıtımları, çözüm rehberleri, iletişim kanalları ve ilgili sayfalar dâhil) erişiminizi ve sitedeki içeriklerin kullanımını düzenler. Siteyi ziyaret ederek veya içerikleri kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayı bırakın.
1. Hizmetin Niteliği
Sitemiz; Vivamel tıbbi kestane balı (MCH) yara bakım ürünleri, endikasyon / çözüm rehberleri, teknik bilgilendirme ve iletişim amaçlıdır. Site başlığı: My First Choice.
Sitede yer alan bilgiler genel tanıtım niteliğindedir. Online sipariş, fiyat taahhüdü veya mesafeli satış sözleşmesi her zaman otomatik kurulmaz; teklif, sipariş ve teslimat süreçleri telefon, e-posta, WhatsApp veya yetkili distribütör / satış kanalları üzerinden tamamlanabilir.
2. Tıbbi Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi
Sitedeki ürün açıklamaları, çözüm rehberleri ve içerikler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi teşhis, tedavi, reçete, dozaj talimatı veya kişiye özel klinik karar yerine geçmez. Vivamel ürünleri ilgili mevzuatta tıbbi cihaz kapsamında konumlandırılır; sitedeki anlatımlar “ilaç / şifa / kesin tedavi” vaadi olarak yorumlanmamalıdır. Ambalaj ve kullanım talimatı (IFU) her zaman site metninden önceliklidir.
Yara bakımı ve pansuman seçimi hasta / yara durumuna, TIME değerlendirmesine ve yetkili sağlık profesyonelinin kararına bağlıdır. Site içeriğine dayanarak kendi kendinize tedavi uygulamayın. Şüphe, yan etki, enfeksiyon belirtisi veya beklenmeyen durumda hekiminize başvurun; acilde en yakın sağlık kuruluşuna gidin.
Ayrıntılı metin: Tıbbi Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi.
Kanunen izin verilen ölçüde Vivamel; sitedeki bilgilere dayalı klinik kararlardan, IFU dışı kullanımdan ve üçüncü taraf kaynaklardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Zorunlu tüketici ve ürün güvenliği hakları saklıdır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan iletişim bilgisi vermek
- Siteyi hukuka aykırı, zararlı, tehditkâr, iftira niteliğinde veya rahatsız edici amaçlarla kullanmamak
- Sistemlere izinsiz erişim, otomatik tarama (scraping), DoS veya güvenlik ihlali denememek
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmamak veya toplu mesaj / spam göndermemek
- Ticari marka, içerik veya görselleri izinsiz kopyalamamak, çoğaltmamak veya satmamak
- Ürün bilgilerini yanıltıcı şekilde yeniden yayımlamamak veya tıbbi iddia olarak sunmamak
4. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, metinler, logolar, ürün görselleri, ikonlar, çözüm rehberleri ve marka unsurları Vivamel veya lisans / tedarik ortaklarına aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme veya ticari kullanım yasaktır. Kısa alıntılar yalnızca kaynak gösterilerek ve ticari olmayan bilgilendirme amacıyla yapılabilir; bu durum marka veya içerik üzerinde hak doğurmaz.
5. Ürün Bilgisi, Stok ve Fiyat
Ürün adları, formlar, endikasyon özetleri ve teknik açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır; ambalaj / kullanım talimatı (IFU) ve yerel regülasyon önceliklidir. Stok, teslimat süresi, fiyat ve kampanya bilgileri değişebilir; kesin koşullar teklif veya sipariş aşamasında teyit edilir. Görseller temsilidir; ambalaj tasarımı bölgeye göre farklılık gösterebilir.
6. Sorumluluk Sınırı
Vivamel, sitenin kesintisiz, hatasız veya virüssüz çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızaları, internet kesintileri veya kullanıcının cihaz / tarayıcı / ağ kaynaklı sorunlarından doğan dolaylı, arızi veya sonuç zararlarından, kanunen izin verilen azami ölçüde sorumlu tutulamaz.
Sitedeki bilgilere dayanılarak verilen klinik kararların sonuçlarından kullanıcı / sağlık profesyoneli sorumludur. Ürün kullanımı ambalaj ve kullanım talimatına uygun olmalıdır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitede harici web sitelerine, bilimsel kaynaklara veya sosyal medya hesaplarına bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya erişilebilirliğinden sorumlu değiliz. Bağlantı, onay veya ortaklık anlamına gelmez.
8. Gizlilik ve Çerezler
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile; çerez kullanımı Çerez Politikası ile düzenlenir. Bu belgeler Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır.
9. Hesap / Form Kötüye Kullanımı
İletişim formunu veya diğer etkileşim kanallarını kötüye kullandığınızdan şüphelenirsek (spam, hakaret, güvenlik tehdidi vb.) talebinizi işleme almayı reddedebilir, erişimi kısıtlayabilir ve gerekirse hukuki mercilere başvurabiliriz.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda (tüketici işlemlerinde zorunlu tüketici hakem heyeti / mahkemesi hükümleri saklı kalmak kaydıyla) yetkili mahkemeler ve icra daireleri, veri sorumlusunun yerleşim yeri esas alınarak belirlenir.
11. Değişiklikler
Koşulları dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Son güncelleme: 03.09.2026
12. İletişim
Bu koşullar hakkında sorularınız için: